Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Allgemeine Grundsätze

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den gesamten Verkauf von Produkten und die damit verbundenen Dienstleistungen, die durchgeführt werden von MMF Protection et Sécurité, mit Sitz in 672 rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape, in Frankreich und auf Korsika an Gewerbetreibende. Jede Bestellung, die an MMF Protection et Sécurité bedeutet die vorbehaltlose Annahme der am Tag der Bestellung gültigen AGB. Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf seine eigenen Einkaufsbedingungen oder andere Geschäftsdokumente, es sei denn, diese werden vorher ausdrücklich akzeptiert durch MMF Protection et Sécurité. Die Annahme der AGB gilt für die betreffende Bestellung sowie für alle weiteren Bestellungen, sofern keine neuen Bedingungen angekündigt werden. Die Tatsache, dass MMF Protection et Sécurité sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der AGB beruft, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte zu einem späteren Zeitpunkt ausgelegt werden. Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail, in der die Preise und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte angegeben sind. Ohne gegenteilige Mitteilung des Käufers sind die Produkte, Verpackungen, Preise und Bedingungen, die in dem Dokument von MMF Protection et Sécurité sind allein vertraglich bindend. Die Verpackung jedes Produkts ist proportional zum Preis, der auf der Internetseite von MMF Protection et Sécurité. Jede Änderung dieser Verpackung führt zu einer entsprechenden Änderung des Preises. Die zum Verkauf verfügbaren Produkte sind diejenigen, die auf der Internetseite von MMF Protection et Sécurité, die Firma behält sich das Recht vor, die Produktpalette jederzeit zu ändern. Die in diesen Publikationen angegebenen Eigenschaften, Maße, Gewichte, Fotos und grafischen Darstellungen sind nur als Richtwerte zu verstehen. MMF Protection et Sécurité behält sich das Recht vor, das in der Bestellung genannte Produkt auch nach Erhalt der Bestellung zu ersetzen, ohne dass die wesentlichen Eigenschaften des Produkts dadurch beeinträchtigt werden.

3. Preis

Alle Preisangaben in den Veröffentlichungen von MMF Protection et Sécurité verstehen sich vor Steuern (HT) und inklusive aller Steuern (TTC), in Euro, für eine Lieferung innerhalb Frankreichs. Die auf der Website und in anderen Werbematerialien genannten Preise dienen ausschließlich der Information. Rabatte, die dem Käufer gewährt werden, gelten nicht zwangsläufig auch bei späteren Preissenkungen. Rabatte dürfen nur mit Zustimmung des Anbieters in Verbindung mit anderen Verkaufsförderungsmaßnahmen oder Rabattangeboten genutzt werden.

4. Lieferbedingungen

Lieferzeit : Die Fristen für die Lieferung und ggf. für die Ausführung der damit verbundenen Leistungen werden im Angebot oder zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Vertragsstrafen für Verzögerungen sind ausgeschlossen. Die Auftragsbestätigung von MMF Protection et Sécurité wird dem Käufer mitteilen, welche Artikel nicht vorrätig sind. Eine Teillieferung der Bestellung kann auf einfache Anfrage des Käufers in Betracht gezogen werden. Bei Zahlung per Scheck kann die Lieferung erst 10 Tage nach Eingang des Schecks erfolgen.

Artikel und Dienstleistungen außerhalb des Katalogs : Alle Artikel und Dienstleistungen, die nicht im Katalog aufgeführt sind, werden von einem kostenvoranschlag oder einer besonderen Vereinbarung mit Angabe der voraussichtlichen Lieferfrist.

Lieferkosten : Die Lieferkosten entsprechen den tatsächlichen Kosten unserer verschiedenen Transportunternehmen.

5. Übertragung des Eigentums und der Risiken

Gemäß dem Gesetz erfolgt der Gefahrenübergang mit dem Versand. Die bestellten Waren reisen auf Risiko des Empfängers, unabhängig von den Versandmodalitäten. Wenn der Käufer seine Meinung ändert oder sich irrt, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung das Produkt, das ihm nicht gefällt, frachtfrei in seiner Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurücksenden. Nur die auf der Internetseite von MMF Protection et Sécurité gültig sind, können von einer Rückerstattung profitieren. Dies gilt nicht für personalisierte Artikel, Artikel außerhalb des Katalogs oder Artikel, die auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers bestellt wurden. Rücksendungen werden nicht ohne die vorherige Zustimmung unseres Kundenservice akzeptiert, der unter der Telefonnummer 04 78 00 00 25 oder der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar ist: mmf@mMF.fr. Wenn sich das zurückgegebene Produkt nicht in seinem Originalzustand befindet, MMF Protection et Sécurité behält sich das Recht vor, einen Abschlag auf die Rückerstattung gemäß den folgenden Regeln vorzunehmen: Wenn die Originalverpackung beschädigt ist, wird das Produkt nur zu 50 % seines Wertes zurückerstattet; wenn sich das Produkt als unbrauchbar erweist, wird es keiner Rückerstattung unterzogen. Gemäß Artikel L.221-28-3° des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei der Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder die schnell verderben oder verfallen können. Folglich hat der Kunde kein Widerrufsrecht in Bezug auf personalisierte Produkte, die verkauft werden von MMF Protection et Sécurité.

6. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Transport

Keine Beschwerde ist zulässig, wenn sie nicht bei unserem Kundenservice unter 04 78 00 00 25.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle diesbezüglichen Nachweise zu erbringen.
Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de Commerce) ist der Käufer für die Kontrolle seiner Lieferung verantwortlich.

Im Falle eines Schadens oder eines fehlenden Pakets ist es Sache des Käufers, alle notwendigen, genauen und detaillierten Feststellungen (betroffener Artikel, Art des festgestellten Schadens usw.) auf dem Transportschein in Anwesenheit des Zustellers zu machen und diese dann schriftlich zu bestätigen an MMF Protection et Sécurité. Dies muss per Einschreiben oder per E-Mail an folgende Adresse geschehen : mmf@mMF.fr, innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden nach dem Empfang.

Der Käufer muss außerdem überprüfen, ob das empfangene Paket noch den Garantiestreifen (Siegel MMF Protection et Sécurité), wodurch sichergestellt wird, dass es nicht geöffnet oder neu verpackt wurde.

Wichtig : Ohne Einhaltung dieses Verfahrens, MMF Protection et Sécurité behält sich das Recht vor, jegliche Entschädigung oder Ersatz für fehlerhafte Ware zu verweigern. Im Zweifelsfall ist es manchmal besser, das Paket abzulehnen, als es ohne Angabe angemessener Vorbehalte anzunehmen.

7. Zahlung

Sofern das Unternehmen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat, ist die Zahlung bei der Bestellung fällig. Die Zahlung kann auf folgende Weise erfolgen: Scheck, Banküberweisung, Kreditkarte, Verwaltungsanweisung oder über PayPal.

8. Garantie und Rücksendungen

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung werden die von MMF Protection et Sécurité profitieren von den gesetzlichen Garantien, insbesondere der Garantie gegen versteckte Mängel, die in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen ist.

Für einige spezielle Geräte können zusätzliche Garantien gelten, die in den mitgelieferten Produktdatenblättern oder Dokumentationen festgelegt sind.

Wenn keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, trägt der Kunde die Transportkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand des fehlerhaften Produkts.

Die Rückgabe von defekten Artikeln und Produkten wird unter der ausdrücklichen Bedingung akzeptiert, dass Sie sich vorher mit unserer Verkaufsabteilung (mmf@mMF.fr) oder unseren Kundendienst (sav@mMF.fr), um das Problem zu erklären und den Antrag zu bestätigen. Gegebenenfalls kann der Artikel oder das Produkt ersetzt werden, wenn er/es unter Garantie steht, oder repariert werden, wenn er/es nicht mehr unter Garantie steht (ein kostenvoranschlag (Ein vorheriger Kostenvoranschlag wird erstellt).

9. Verantwortung

Sofern keine anderslautenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen :

• Die Verantwortung von MMF Protection et Sécurité nur im Falle eines nachgewiesenen und ausschließlichen Fehlers bei der Entstehung des Schadens haftbar gemacht werden.

• MMF Protection et Sécurité haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden, wie z. B. Handelsschäden, Kundenverlust, entgangene Gewinne, Imageschäden oder Datenverlust.

10. Werbegeschenke

Die Berechtigung zur Teilnahme an Werbegeschenken und Sonderangeboten beruht auf dem Nettobetrag der Bestellung, ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten. Diese Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.

Pro Bestellung oder Kunde kann nur ein Werbegeschenk vergeben werden. Werbegeschenke können unter keinen Umständen gegen eine Geldleistung eingetauscht werden. Wenn der vorgesehene Artikel nicht mehr verfügbar ist, MMF Protection et Sécurité behält sich das Recht vor, ein gleichwertiges oder besseres Produkt anzubieten.

Alle Werbegeschenke gehen in das Eigentum des erwerbenden Unternehmens über und nicht in das seiner Angestellten oder Vertreter. MMF Protection et Sécurité behält sich das Recht vor, vom Käufer eine schriftliche Bestätigung zu verlangen, dass die Richtlinien für Werbegeschenke eingehalten wurden.

11. Höhere Gewalt

Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Brände, Streiks, Unterbrechungen von Computersystemen, Pandemien, Transportblockaden, Import- oder Exportverbote.

12. Informatik und Freiheiten

Jede Auftragserteilung führt zur Erstellung einer automatisierten Datei gemäß den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD).

Die gesammelten Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellungen und die Rechnungsstellung unerlässlich. Andernfalls kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie an die folgende Adresse schreiben:

MMF Protection et Sécurité
672 Rue des Mercières
69140 Rillieux-la-Pape (Frankreich)
Telefon : 04 78 00 00 25
E-Mail: mmf@mMF.fr

MMF Protection et Sécurité verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der gesammelten Informationen zu wahren und sie ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzrichtlinie.